PRÄSENZLEHRGANG: Notruf- und Serviceleitstellen-Fachkraft (gem. VdS)
INHALTE
- Rechtliche Grundlagen der Notruf- und Service-Leitstellen und Intervention
- Grundsätze über den Umgang mit Menschen
- Einsatzkoordination
- Dienstkunde
- Gefahrenmeldetechnik
- Technische Einrichtungen in der NSL und Interventionsstelle
- Grundlagen der Leistellen-, Kommunikations- und Datentechnik
KURSZIEL
Befähigung, in Notruf- oder Alarmsituationen die erlernten Fähigkeiten zielführend anzuwenden.
ZUGANGSVORAUSSETZUNG
Einzelfallprüfung
LEISTUNGEN
- Erarbeitung der Inhalte durch erfahrene Dozenten
- Lehrgangsunterlagen