PRÄSENZLEHRGANG: Notruf- und Serviceleitstellen-Fachkraft (gem. VdS)

 

INHALTE

• Rechtliche Grundlagen der Notruf- und Service-Leitstellen und Intervention
• Grundsätze über den Umgang mit Menschen
• Einsatzkoordination
• Dienstkunde
• Gefahrenmeldetechnik
• Technische Einrichtungen in der NSL und Interventionsstelle
• Grundlagen der Leistellen-, Kommunikations- und Datentechnik

 

KURSZIEL

Befähigung, in Notruf- oder Alarmsituationen die erlernten Fähigkeiten zielführend anzuwenden.

 

ZUGANGSVORAUSSETZUNG

Einzelfallprüfung

 

LEISTUNGEN

• Erarbeitung der Inhalte durch erfahrene Dozenten
• Lehrgangsunterlagen